FAQ PlayStation®

PS4™ STRIKEPACK

Pourquoi les lumières de mon Strikepack sont-elles allumées mais je ne peux pas cartographier et utiliser un bouton d'action/une pagaie ?

Le câble est peut-être mal branché. Débranchez-le du Strikepack et rebranchez-le en vous assurant qu'il est bien enfoncé. Même s'il s'allume, il est possible qu'il soit mal branché.

Pourquoi mon Strikepack n'est-il pas détecté dans l'outil de mise à jour/Mod Central ?

Assurez-vous que le Strikepack est bien détaché de la manette lorsqu'il est branché à l'ordinateur. Assurez-vous que votre antivirus/pare-feu/VPN est désactivé et que votre ordinateur est à jour, y compris toutes les mises à jour facultatives. Essayez un autre port USB ou ordinateur si possible. Essayez le correctif du pilote Windows ICI . Si le problème persiste, contactez le support à : support@collectiveminds.ca

Pourquoi l’outil de mise à jour m’indique-t-il qu’il y a une erreur réseau ?

Vous disposez d'une version obsolète de l'outil de mise à jour ; téléchargez une nouvelle version de l'outil de mise à jour universel ICI . Si le problème persiste, désactivez votre antivirus/pare-feu/VPN et redémarrez votre modem/routeur Internet.

Pourquoi mon casque ne fonctionne-t-il pas avec le Strikepack ?

Si vous possédez un Strikepack CM00082/83, seuls les casques suivants sont compatibles : Astro A40, Astro A50, casques Turtle Beach (pour la console correspondante) et HyperX Cloud II.

Si vous possédez un Strikepack Série 2/CM00085 ou un Strikepack Eliminator/CM00114, vous devrez utiliser une manette officielle CUH-ZCT2 pour bénéficier d'une compatibilité avec un casque filaire 3,5 mm. Cette manette est également identifiable grâce à la bande sur le pavé tactile qui traverse la couleur de la barre lumineuse.

Pourquoi mes amis entendent-ils un écho/feedback lorsque j'utilise le Strikepack ?

Si vous possédez un Strikepack/CM00085 ou un Strikepack Eliminator/CM00114 de la série 2, nous vous recommandons de régler l'entrée du microphone PlayStation® sur 1 ou 2 crans à partir du négatif.

Mon Strikepack continue de déconnecter aléatoirement ma manette pendant le jeu ; que dois-je faire ?

Si vous rencontrez ce problème, veuillez contacter le support à : support@collectiveminds.ca

Mon câble USB est cassé et je n'en ai pas qui corresponde au Strikepack ; que dois-je faire ?

Plusieurs options s'offrent à vous, notamment contacter le support à l'adresse support@collectiveminds.ca si votre produit est sous garantie ou acheter un nouveau câble sur notre site web. Veuillez ne pas modifier le Strikepack, car cela annulerait votre garantie.

Mon Strikepack doit-il être branché ou puis-je simplement le brancher sur une prise d'alimentation USB ?

Ne branchez en aucun cas le Strikepack sur secteur, car cela risquerait de l'endommager et d'annuler votre garantie. Le Strikepack est un appareil filaire sans latence, conçu pour une connexion filaire directe à la console en permanence.

Quelle est la différence entre le Strikepack Dominator et le Strikepack Eliminator ?

Le Strikepack Dominator dispose de 2 palettes remappables, tandis que le Strikepack Eliminator dispose de 4 boutons d'action remappables Hyper Response.

Le Strikepack fonctionne-t-il sur PC ou sur mobile ?

Les jeux sur PC et sur mobile/smartphone ne sont pas pris en charge. Le Strikepack est conçu pour être utilisé uniquement sur PS4™. Si vous parvenez à obtenir des résultats satisfaisants, c'est à vous de décider. Notre équipe d'assistance ne peut vous aider dans ce cas.

Le Strikepack est-il livré avec des MODS ?

Le Strikepack est fourni avec une suite de MODS de base appelée FPS Standard. Ces MODS sont entièrement optionnels et vous pouvez utiliser l'appareil uniquement pour le mapping des boutons d'action et des palettes si vous le souhaitez.

Je joue en mode inversé (j'utilise LB/RB pour viser et tirer) et mes MODS ne fonctionnent pas ; que dois-je faire ?

Ceci s'applique aux MODS intégrés au FPS Standard 2.0 ; le Strikepack possède son propre paramètre pour gérer la fonctionnalité inversée. Veuillez suivre les instructions du manuel du Strikepack pour activer l'inversion et conserver les commandes en jeu par défaut.

Comment puis-je m'abonner au MOD Pass ?

Pour toute demande de renseignements sur le MOD Pass, veuillez consulter le site Web du MOD Pass ICI .

Comment accéder à MOD Central sur un Mac ?

MOD Central ne dispose pas de support natif pour Mac ; vous devrez utiliser Bootcamp ou Parallels pour installer Windows 10 si un Mac est votre seule option.